Archives par étiquette : Gestion des processus d’entreprise

L’importance d’une méthode pour mener à bien un projet d’organisation

La méthode Ossad vient combler le fossé d’incompréhension qui existe très souvent entre les différents intervenants d’un projet d’organisation (consultant, utilisateur, décideur) et plus particulièrement entre maitrise d’œuvre et maitrise d’ouvrage. Elle propose un langage commun facilement assimilable par tous les acteurs du changement.

 

Ossad permet d’aboutir simplement et rapidement à une vision partagée de l’organisation et du système d’information afin de les faire évoluer ensuite plus facilement pour satisfaire les exigences métier de votre entreprise. Ossad permet ainsi d’aborder l’organisation et le système d’information de pair, et non l’un après l’autre.

Ossad fournit les moyens et énonce des règles générales pour s’en servir au mieux dans un projet d’organisation. Cette approche peut être décrite, de manière simplifiée, sous la forme de réponses à quatre questions successives :
1) comment représenter les objectifs de l’organisme ?
2) comment représenter la répartition des moyens humains pour atteindre ces objectifs ?
3) comment représenter la circulation des informations pour atteindre ces objectifs ?
4) comment décrire avec précision l’ensemble des moyens (humains et matériels), ainsi que le déroulement des procédures pour atteindre ces objectifs ?

A chacune de ces questions, Ossad propose des réponses au travers de l’élaboration de représentations graphiques, ou modèles :

  • Le modèle abstrait qui décrit les objectifs de l’organisation, indépendamment des moyens et des ressources mises en œuvre pour y parvenir. Ce niveau de modélisation permet de répondre aux questions QUOI ? et POURQUOI ? et permet de visualiser les flux qui relient les fonctions de votre organisation
  • Le modèle descriptif qui décrit les moyens humains et les ressources technologiques de l’organisation. Il représente les procédures de l’organisation (= manière de réaliser une activité), ainsi que les rôles (= qui participe à quelle activité) et les ressources mises en œuvre (= avec quoi est réalisée l’activité). Il répond aux questions QUI ? et COMMENT (dans quel ordre, en combien de temps) ?

Ainsi, Ossad ne propose pas une approche de modélisation linéaire comme on peut le voir trop souvent et qui montre vite ces limites :

  • Un seul niveau d’abstraction
  • Les rôles ou les unités organisationnelles ne sont pas ou mal représentés
  • Le document (Facture, Commande, Contrat, …) qui est le support de travail quotidien du métier, est rarement représenté
  • Le cycle de vie de l’information n’est pas représenté, afin de répondre aux questions de base du type : Quel est le statut de la facture, de la commande, …
  • Les logigrammes sont longs et vite illisibles
  • Il y a très souvent peut d’uniformité entre les symboles utilisés
  • et enfin beaucoup trop de losanges !

A l’inverse, OSSAD propose différents niveaux de modélisation en prenant en compte à la fois la vision macroscopique, relationnelle et détaillée de l’organisme étudié (modèle abstrait) , mais aussi la communication entre procédures, les procédures et les instructions (modèle descriptif) avec comme élément pivot le cycle de vie du dossier (ou document) qui va faire l’objet d’un traitement.

Ossad propose ainsi une méthode normalisée qui conjugue à la fois, un vocabulaire, une syntaxe et une grammaire. C’est une méthode de bon sens, simple à appréhender, formelle et qui plus est, libre de droit. Bref, le couteau suisse pour mener à bien un projet d’organisation que ce soit pour le choix d’un progiciel, d’une certification ISO, la mise en œuvre d’une GED et, bien entendu, dans le cadre d’un projet de BPM.

Alors tentez l’aventure OSSAD, et participez à nos prochaines sessions de formations sur 1 jour.

 

8 juillet : Workey Designer V13, disponible en téléchargement

Logotype_WorkeyAprès le succès de la version 12 disponible gratuitement depuis 4 mois, C-Log vous propose Workey Designer V13 qui apporte de nouvelles fonctionnalités.

Workey Designer est une solution qui conjugue les fonctions d’un outil de business process analysis (BPA) et la richesse de la méthode publique OSSAD.

Avec Workey Designer V13 vous bénéficiez des nouvelles fonctions pour la cartographie des processus comme :

  • Matrice de RACI (Plus d’informations sur Wikipedia) et des automatismes associés.
  • Rapports pour lister les objets du référentiel
  • Nouvelles fonctions sur les annotations
  • Possibilité de créer directement un processus ou procédure depuis le modèle abstrait

Avec cette nouvelle version, C-Log fait un nouveau pas vers dans la démocratisation des solutions de BPA et de BPM.

Nous vous donnons rendez-vous à la page suivante pour télécharger la solution de modélisation Workey Designer.

C-Log International

Business Process Management Solutions

 

Votre solution tout naturellement

La suite logicielle Workey permet de répondre aux exigences de toute entreprise quelque soit son secteur d’activité. Ainsi, C-Log propose une suite logicielle évolutive et pragmatique afin d’accompagner l’entreprise dans une démarche d’amélioration et d’optimisation de ses processus métier.

Workey, vous garantit :
  • Aucune perte d’information
  • Pas d’erreur de saisie
  • L’information à la bonne personne au bon moment
  • Gestion des alertes, des exceptions, des délégations
  • Gestion des délais sur les tâches
  • Flux électronique pour le traitement de l’information
  • Le processus identifié est le processus appliqué
  • Traçabilité sur l’ensemble des tâches
Par secteur d’activités Par métier

Une suite logicielle BPM intégrée

ecran_accueil_vidéo

Workey votre logiciel de Workflow

Workey est une solution professionnelle de Business Process Management déployée depuis plus de 12 ans chez nos clients. Elle offre toutes les fonctions nécessaires pour une mise en œuvre rapide, efficace et opérationnelle d’applications de workflow dans un environnement 100% Web. Workey est un logiciel de gestion de processus et de workflow développé pour les utilisateurs et orienté utilisateurs, aussi bien pour la conception du workflow (modélisation de processus, cartographie de processus et formulaires) que pour l’utilisation des applications de workflow produites par Workey.

Avec le logiciel Workflow BPM Workey
vous avez la garantie :
  • de modéliser des processus et procédures d’entreprise de façon intuitive
  • d’obtenir une application de workflow conforme à ce qui a été modélisé par les
    utilisateurs
    , sans étape intermédiaire de paramétrage
  • d’obtenir une application de workflow sans aucun développement
vignetteworkeydesigner Workey Designer est la solution pour analyser, modéliser, documenter et publier vos processus métier, formulaires, règles et connecteurs. La méthode OSSAD, intégralement supportée par l’outil, permet d’aborder vos projets de Business Process Management comme un projet d’organisation.
vignetteworkeyadmin Workey Admin propose une interface 100% WEB pour déployer, administrer sur le serveur, les différentes versions des processus modélisés. L’administration peut être centralisée ou décentralisée à l’aide d’une gestion fine des profils.
vignetteworkeyengine Workey Engine permet d’orchestrer sous forme d’un workflow l’ensemble des processus de l’entreprise préalablement modélisés à l’aide du logiciel de modélisation de processus Workey Designer. L’ensemble des éléments de la modélisation sont automatisés afin d’obtenir des applications de workflow immédiatement opérationnelles sans aucun développement.
vignetteworkeywebclient L’interface web proposée en standard par Workey permet de proposer à chaque utilisateur préalablement authentifié une interface simple et intuitive pour créer, suivre ses processus de workflow et accéder à des tableaux de bord.

Pour concevoir le logiciel de workflow Workey, C-Log International n’est pas parti de la conception d’un moteur de workflow et ensuite dans la conception d’un outil graphique de modélisation pour paramétrer les règles de flux mais d’une approche totalement inverse.

C-log International a avant tout considéré un projet de Business Process Management comme un projet d’organisation avec l’obligation de modéliser un processus métier sans tenir compte des aspects techniques. C’est pour cela que nous proposons une réelle solution intégrée (BPA/BPM) d’analyse, de modélisation, de documentation et d’automatisation (workflow) de processus métier capable d’appréhender tout type de processus quelque soit sa complexité.