Le monde de la banque et de l'assurance s’est engagé dans de profondes transformations notamment concernant le management des risques et la mise en conformité par rapport aux nouvelles réglementations (bâle II). Les nombreuses fusions-acquisitions ainsi que la séparation de la production et de la distribution contribuent aussi fortement en une remise à plat des processus existants. La réduction des risques opérationnels ne peut se limiter à une simple mise en conformité avec les normes Bâle II mais nécessite une gestion des processus offrant un accès immédiat et sécurisé à l’information.

Les solutions de C-Log International permettent d’apporter des réponses concrètes notamment sur :

• L’analyse et la modélisation des processus
• L’automatisation des processus en vue de réduire les risques opérationnels
  • supprimer les erreurs de saisie
  • faire appliquer les procédures
  • gérer la traçabilité
  • gérer les délégations

Exemples de processus :

• gestion des cautions
• demande et autorisation de prêt
• ouverture d’un nouveau compte
• gestion des réclamations clients
• gestion des incidents de compte
• gestion des incidents des cartes bancaires
• gestion des risques