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Création d’un compte pour la gestion des non conformités

 

Processus gestion des non conformitésCette application de création et de suivi des non conformités (NC) est composée de différents profils. Chaque intervenant doit disposer d’un identifiant et d’un mot de passe.

Emetteur Profil permettant de déclarer une non conformité
Instructeur Profil permettant de qualifier une non conformité, de la traiter, de créer un ou plusieurs plan d’actions, de les affecter à un responsable d’actions, de mesurer les actions, puis de clôturer la non conformité
Responsable d’actions
Profil en charge de traiter une action préalablement créée par l’instructeur

Afin de créer un compte pour l’ensemble des intervenants, nous vous remercions de bien vouloir renseigner le formulaire ci-après. Vous recevrez ensuite par mail, les identifiants et mots de passe de chaque intervenant.

Raison sociale *
Effectif :
Secteur d'activité : *
Contact *
Votre fonction : *
Pays : *
Votre email : *
Téléphone : *


Veuillez maintenant préciser les adresses mail pour chaque profil

Emetteur *
Instructeur *
Responsable d'actions *

Vérification:

Le fait de soumettre votre demande signifie que vous avez lu et accepté les Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Workey Content Manager

Votre référentiel GED et qualité

Workey Content Manager constitue votre référentiel qualité pour la gestion de vos processus, procédures et documents. Vous modélisez vos processus via Workey Designer et vous les publiez directement dans le référentiel. Vous publiez aussi vos documents, photos, …, directement dans le référentiel, et définissez les droits d’accès afin de disposer d’une GED qui conjugue vos processus, procédures et documents.

Les bénéfices :

  • Un logiciel de GED pour accéder aux processus, procédures, documents
  • Un référentiel GED sécurisé par une gestion des droits
  • Un référentiel à jour, accessible par tous grâce à un système d’abonnement, d’alerte, de diffusion
  • Fini les versions obsolètes; le système gère les versions, les validités afin d’avoir une GED à jour
  • Les fiches de postes sont calculées automatiquement
  • Une navigation par les processus et ou les documents
  • Une maintenance facilité grâce à une gestion automatique des liens processus / procédures / documents
  • Une adhésion rapide grâce à une interface intuitive et simple

solution pour la qualité

Désormais l’organisation par les processus s’impose comme un standard de fait. Qu’elle soit dictée par les normes de type ISO 9000, le concept d’entreprise étendue ou l’optimisation de la chaîne de valeur, l’entreprise doit faire face à une complexité sans cesse croissante. Afin d’assurer la maîtrise de cette complexité la direction de la qualité doit se doter de solutions capables de représenter facilement et en toute cohérence, l’organisation de l’entreprise. Elle doit aussi se doter de solutions pour maîtriser ses processus et les appliquer. L’optimisation du Système de Management de la Qualité (SMQ) passe par une vision claire et précise des processus et procédures de l’entreprise afin :

  • D’identifier clairement les objectifs (processus)
  • De décrire les moyens pour les atteindre (procédures)
  • D’identifier les indicateurs de performances
  • De mesurer ces indicateurs, le tout dans une démarche d’amélioration continue

Pour effectuer cette modélisation des processus et procédures, l’utilisation des outils classiques bureautiques comme le traitement de texte, le tableur ou des outils de dessin est vite impossible pour :

  • Modéliser les interfaces entre processus et procédures (cartographie des processus), or la performance et l’optimisation se mesurent notamment au niveau des interfaces
  • Maintenir facilement ces procédures et les faire évoluer en mesurant les impacts
  • Répondre à des questions du type :
    • Qui joue quel rôle dans quelle procédure ?
    • Quelles sont les compétences requises pour faire tel type de tâche ?
    • Quelles sont les documents (formulaires) à utiliser dans telle procédure ?
    • Un nouveau collaborateur arrive. Quelles sont ses procédures ? Quelles sont les outils nécessaires à la bonne applicabilité des procédures ?

Enfin, ces outils n’apportent aucune méthode et aucune réponse concernant l’amélioration continue des processus et leur automatisation sous forme de workflow (exemple : gestion des réclamations clients, Gestion administrative …). C’est pourquoi C-log International propose une solution BPM cohérente et modulable qui repose sur la méthode OSSAD afin de permettre la gestion de tout le cycle de vie des processus d’entreprise.

Exemples d’applications de workflow pour la gestion de la qualité :

  • gestion des réclamations clients et actions associées (préventives, curatives)
  • gestion des retraits rappels produits en magasins
  • gestion des audits
  • gestion des non conformités
  • gestion documentaire

Plus de 15 ans d’expérience dans le BPM

C-Log International, filiale du groupe Efalia, est une société d’édition de logiciels qui propose des solutions dans le domaine du Business Process Management. Depuis 1998, date de création de la société, C-Log International propose une solution de workflow, sans équivalent sur le marché, permettant de couvrir tout le cycle lié à la maîtrise des processus de l’entreprise :

  • Cartographie, modélisation des processus et procédures d’entreprise
  • Documentation, publication et diffusion des processus
  • Automatisation des processus sous forme d’applications de workflow prêtes à l’emploi

La solution de Business Process Management de C-Log International se décline en une offre produit cohérente avec le logiciel de workflow Workey.

  • Analyse, cartographie, modélisation, documentation des processus et procédures d’entreprise à l’aide de la démarche OSSAD
  • Gestion et diffusion des processus et documents associés à l’aide d’un portail
  • Automatisation et orchestration des processus d’entreprise à l’aide d’un outil de workflow robuste et puissant

Avec plus de 250 clients, C-Log s’est très vite imposé comme un acteur majeur dans le domaine de l’organisation, de la cartographie et du workflow, en proposant des solutions professionnelles pour le compte de sociétés françaises et internationales.

En 2017, la société C-Log International a rejoint le groupe EFALIA

Les activités du groupe viennent ainsi compléter l’offre de C-Log International afin de proposer à nos clients une solution intégrée qui conjugue les domaines de la capture, de la ged, du workflow et de l’éditique.