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Création d’un compte pour la gestion des non conformités

 

Processus gestion des non conformitésCette application de création et de suivi des non conformités (NC) est composée de différents profils. Chaque intervenant doit disposer d’un identifiant et d’un mot de passe.

Emetteur Profil permettant de déclarer une non conformité
Instructeur Profil permettant de qualifier une non conformité, de la traiter, de créer un ou plusieurs plan d’actions, de les affecter à un responsable d’actions, de mesurer les actions, puis de clôturer la non conformité
Responsable d’actions
Profil en charge de traiter une action préalablement créée par l’instructeur

Afin de créer un compte pour l’ensemble des intervenants, nous vous remercions de bien vouloir renseigner le formulaire ci-après. Vous recevrez ensuite par mail, les identifiants et mots de passe de chaque intervenant.

Raison sociale *
Effectif :
Secteur d'activité : *
Contact *
Votre fonction : *
Votre email : *
Téléphone : *


Veuillez maintenant préciser les adresses mail pour chaque profil

Emetteur *
Instructeur *
Responsable d'actions *

Vérification:

Le fait de soumettre votre demande signifie que vous avez lu et accepté les Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

solution pour la qualité

Désormais l’organisation par les processus s’impose comme un standard de fait. Qu’elle soit dictée par les normes de type ISO 9000, le concept d’entreprise étendue ou l’optimisation de la chaîne de valeur, l’entreprise doit faire face à une complexité sans cesse croissante. Afin d’assurer la maîtrise de cette complexité la direction de la qualité doit se doter de solutions capables de représenter facilement et en toute cohérence, l’organisation de l’entreprise. Elle doit aussi se doter de solutions pour maîtriser ses processus et les appliquer. L’optimisation du Système de Management de la Qualité (SMQ) passe par une vision claire et précise des processus et procédures de l’entreprise afin :

  • D’identifier clairement les objectifs (processus)
  • De décrire les moyens pour les atteindre (procédures)
  • D’identifier les indicateurs de performances
  • De mesurer ces indicateurs, le tout dans une démarche d’amélioration continue

Pour effectuer cette modélisation des processus et procédures, l’utilisation des outils classiques bureautiques comme le traitement de texte, le tableur ou des outils de dessin est vite impossible pour :

  • Modéliser les interfaces entre processus et procédures (cartographie des processus), or la performance et l’optimisation se mesurent notamment au niveau des interfaces
  • Maintenir facilement ces procédures et les faire évoluer en mesurant les impacts
  • Répondre à des questions du type :
    • Qui joue quel rôle dans quelle procédure ?
    • Quelles sont les compétences requises pour faire tel type de tâche ?
    • Quelles sont les documents (formulaires) à utiliser dans telle procédure ?
    • Un nouveau collaborateur arrive. Quelles sont ses procédures ? Quelles sont les outils nécessaires à la bonne applicabilité des procédures ?

Enfin, ces outils n’apportent aucune méthode et aucune réponse concernant l’amélioration continue des processus et leur automatisation sous forme de workflow (exemple : gestion des réclamations clients, Gestion administrative …). C’est pourquoi C-log International propose une solution BPM cohérente et modulable qui repose sur la méthode OSSAD afin de permettre la gestion de tout le cycle de vie des processus d’entreprise.

Exemples d’applications de workflow pour la gestion de la qualité :

  • gestion des réclamations clients et actions associées (préventives, curatives)
  • gestion des retraits rappels produits en magasins
  • gestion des audits
  • gestion des non conformités
  • gestion documentaire

Plus de 15 ans d’expérience dans le BPM

C-Log International est une société d’édition de logiciels qui propose des solutions dans le domaine du Business Process Management. Depuis 1998, date de création de la société, C-Log International propose une solution de workflow, sans équivalent sur le marché, permettant de couvrir tout le cycle lié à la maîtrise des processus de l’entreprise :

  • Cartographie, modélisation des processus et procédures d’entreprise
  • Documentation, publication et diffusion des processus
  • Automatisation des processus sous forme d’applications de workflow prêtes à l’emploi

 

La solution de Business Process Management de C-Log International se décline en une offre produit cohérente avec le logiciel de workflow Workey.

  • Analyse, cartographie, modélisation, documentation des processus et procédures d’entreprise à l’aide de la démarche OSSAD
  • Gestion et diffusion des processus et documents associés à l’aide d’un portail
  • Automatisation et orchestration des processus d’entreprise à l’aide d’un outil de workflow robuste et puissant

Valeur sûre du business process management solutions, C-Log International dispose de bureaux en France (Noisy le Grand) et en Suisse (Genève). Avec plus de 250 clients, C-Log s’est très vite imposé comme un acteur majeur dans le domaine de l’organisation, de la cartographie et du workflow, en proposant des solutions professionnelles pour le compte de sociétés françaises et internationales. En 2002 C-Log International a reçu le label Innovation décerné par OSEO. Ce label lui permet d’ouvrir son capital aux Fonds Communs de Placements à l’Innovation (FCPI). En 2008 C-Log International a recu le label innovation Européen EUREKA.

Enfin, afin d’accompagner sa croissance et son effort important en terme de recherche & développement, C-log International s’est doté d’une structure financière solide par le biais de trois partenaires financiers :

logo_trinova Trinova est un fond d’amorçage et de développement spécialisé dans le financement des entreprises innovantes liées au secteur des technologies de l’information.
logo_cdc La Caisse des Dépôts a investi 1,6M€ en 2003 pour accompagner le développement commercial de C-Log International.
anvar OSEO est un établissement public, né en 2005 du rapprochement de la banque de développement des PME et de l’agence de l’innovation. Sa mission: accompagner et financer les entrepreneurs.