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Gestion des risques

Le chemin balisé vers la qualité
ISO 9001:2015

 

Vous êtes responsable qualité ?

  • Vous êtes dans une démarche de certification ISO ?
  • Vous souhaitez mettre à jour votre SMQ par rapport à la nouvelle norme ISO 9001:2015 ?
    • renforcement de l’approche processus
    • Connaître le contexte de l’organisme
    • Gestion des risques
  • Vous souhaitez clarifier votre organisation et mettre en place un système qualité efficace avec un logiciel et une méthode reconnue ?

 

Workey Designer vous permettra rapidement et facilement :
  • De modéliser l’ensemble des processus et leurs interfaces
  • De modéliser vos procédures, modes opératoires, contrôles
  • D’associer vos documents, formulaires, url directement au niveau de la modélisation
  • De définir pour chaque processus les objectifs, les incertitudes et les risques associés conformément à la norme ISO 9001:2015
  • De créer un système qualité dynamique à l’aide :
    • des matrices de risques générées automatiquement
    • des matrices activités/rôles ou RACI
  • De diffuser automatiquement vos processus et procédures au format Word et HTML
  • De publier l’ensemble de vos modélisations dans le portail sécurisé Workey Content Manager
  • D’automatiser sous forme d’une application de workflow vos procédures grâce au module Workey Engine
Workey Designer vous apporte les bénéfices suivants :
  • Gain de temps dans la modélisation
  • Mise à jour simple et rapide de votre système qualité
  • Cohérence sur l’ensemble des différents niveaux de modélisation
  • Gestion des risques et calcul automatique de la matrice de risques
  • Production automatique de la documentation Word et HTML
  • Respect des normes ISO 9001
Type de licence GRATUIT PRO
Interface web intuitive
Modélisation par glisser/déposer
Fonction de recherche
Annotation / dessin sur les logigrammes
Cartographie des processus
Décomposition assistée des processus
Modélisation des procédures
Modélisation des modes opératoires
Modélisation des organigrammes
Modélisation des objectifs, incertitudes et risques
Génération automatique de la matrice des risques
Navigation risques / processus / actions de traitement
Gestion des responsables d’objectif et de risque
Génération automatique de la matrice Activité/Rôle
Génération semi assistée de la matrice RACI
Cohérence Processus / Procédures
Modélisation des formulaires
Gestion des liens externes
Génération de la documentation Word
Publication HTML
Génération automatique des règles de flux XML pour Workey Engine
Publication automatique dans Workey Content Manager
Accès au support technique
Tarif annuel 0€ HT 350€ HT

Arrêtez de dessiner, modélisez !

Workey Designer votre logiciel
de gestion et de modélisation
de processus métier

ecran_accueil_vidéo
Workey Designer conjugue à la fois la puissance d’un logiciel de modélisation de processus, la simplicité d’un outil de dessin et le formalisme de la méthode d’organisation OSSAD.

Les bénéfices :

  • Une cohérence dans toutes les étapes de la modélisation : de la cartographie des processus au mode opératoire
  • Un cadre méthodologique pour vous accompagner dans la formalisation de vos processus
  • Respect de la norme ISO 9001
  • Une interface web simple et intuitive pour définir vos logigrammes
  • Une production automatique de votre modélisation au format Word et HTML
  • Une assistance à la modélisation via les matrices Activités / rôles ou bien la matrice de RACI
  • Un déploiement facilité : Workey designer est accessible depuis un simple navigateur web
  • Le passage immédiat et sans rupture vers l’automatisation de vos processus grâce à Workey Engine

Workey Designer Foire aux questions

Les réponses et conseils aux questions que vous pourriez ou que vous nous avez posées:

  • Workey Designer ne réussit pas à récupérer la licence lors de son premier lancement:
    Réponse: Une connexion à Internet est nécessaire pour que Workey Designer puisse récupérer automatiquement le fichier de licence lorsque vous saisissez la clé d’activation la première fois.
     
  • Workey Designer me demande à chaque lancement la clé d’activation alors que je l’ai déjà saisie:
    Réponse: La licence est stockée dans les fichiers temporaires de l’application. Si vous avez réglé votre navigateur Internet pour qu’il efface automatiquement les fichiers temporaires (ou cache) à sa fermeture, le fichier de licence de Workey Designer se retrouve supprimé. Par conséquent, au prochain lancement, il ne trouve pas la licence et vous redemande la clé d’activation.
     
  • J’ai perdu ma licence Workey Designer et je ne retrouve plus l’e-mail avec ma clé d’activation:
    Réponse: 2 solutions sont possibles. Soit dans la boîte de dialogue de demande de clé d’activation, cliquez sur le lien de demande de récupération de clé, nous vous la renverrons par e-mail dans les meilleurs délais. Soit téléchargez de nouveau la version gratuite de Workey Designer, vous obtiendrez une nouvelle clé d’activation. Cela ne bloque aucunement l’ouverture de vos projets de modélisation créés avec votre ancienne clé.
     
  • Lorsque je place une annotation dans un diagramme, celle-ci cache les objets en dessous et je ne peux plus les cliquer:
    Réponse: Les diagrammes de Workey Designer utilisent une « pile » où le dernier objet placé se retrouve au plus haut donc devant les autres objets. Pour gérer la position dans la pile des objets, sélectionnez l’objet et cliquez sur le menu « Edition ». Quatre entrées dans ce menu vous permettent de modifier la position:

    • Mettre devant: l’objet sélectionné passera tout en haut de la pile et passera devant tous les objets initialement plus haut que lui
    • Avancer d’un rang: l’objet montera d’un niveau dans la pile
    • Reculer d’un rang: l’objet descendra d’un rang dans la pile
    • Mettre derrière: l’objet descendra tout en bas de la pile et passera derrière tous les objets se initialement trouvant derrière lui

     

  • Workey Designer se lance en anglais et je souhaite le lancer en français (ou inversement):
    Réponse: Workey Designer se lance par défaut dans la langue de navigateur internet. Pour modifier la langue de Workey Designer, ouvrez le menu Outils et cliquez sur le menu « Préférences ». Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, sélectionnez la langue et cliquez OK. 
     
  • A chaque fois que je crée un objet, la boîte de dialogue d’édition de l’objet apparaît, cela me gêne:
    Réponse: Pour désactiver la boîte d’édition rapide des objets, cliquez sur le bouton « Edition rapide » dans la barre de boutons (icône représentant un document d’où sort un éclair orange). Pour conserver ce choix à chaque lancement de Workey Designer, ouvrez la fenêtre de Préférences de l’application (Outils → Préférences) et décochez « Ouvrir la boîte de dialogue d’édition ».
     

Guide Workey Designer – version gratuite

Vous avez téléchargé la version gratuite de Workey Designer, nous vous offrons la possibilité de découvrir plus en détail les différentes fonctions de cette solution.

La documentation présente les fonctions essentielles pour modéliser un processus et faire la cartographie d’un processus à l’aide de Workey Designer.

Cette documentation n’aborde pas les fonctions avancées ainsi que les fonctions d’automatisation d’un processus.

Documentation :
Démarrer une session de travail avec Workey Designer
Modéliser avec Workey Designer – la méthode OSSAD
Exemples :
La bibliothèque d’exemples vous permettra de découvrir la richesse de Workey Designer

Téléchargement de Workey Designer Gratuit

Pour obtenir la version gratuite de l’outil BPM Workey Designer (cartographie des processus, modélisation des procédures) merci de bien vouloir renseigner le formulaire ci-après.

Dès réception de votre demande nous vous adresserons par e-mail votre lien de téléchargement.

Cet e-mail est envoyé sous quelques minutes, s’il tarde à arriver, vérifiez qu’il ne se trouve pas dans votre dossier « spam » ou que votre serveur de mail ne bloque pas l’expéditeur  « noreply@c-log.com ».

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Workey Designer Télécharger

WORKEY DESIGNER, c’est un OUTIL et une MÉTHODE
Workey DESIGNER V15Version GRATUITENouvelle
version
Prérequis techniques

solution pour la direction informatique

La direction des systèmes d’information (DSI) est confrontée à des exigences fortes comme la flexibilité, la réactivité et plus généralement la qualité de service liée au système d’information.

Dans ce nouveau contexte, il est nécessaire de mettre en œuvre une politique d’amélioration globale et durable de la qualité de service. Par contre, pour obtenir cette amélioration durable, la DSI se doit d’améliorer ses processus internes, son organisation en étroite collaboration avec les directions métiers.

Les principaux bénéfices de la suite BPM Workey sont :

  • Amélioration de la prise en compte des demandes d’évolution du SI
  • Amélioration de la réactivité
  • Implication des directions métiers pour une meilleure prise de conscience des difficultés techniques, de temps de mise en œuvre, …
  • Optimisation des ressources et moyens informatiques

Exemples de processus de workflow dans le cadre d’une démarche ITIL :

  • Help desk : suivi des différentes demandes, gestion et traitement des tickets
  • Demande de matériel informatique
  • Suivi de projets
  • Gestion des interventions techniques
  • Demande d’habilitation
  • Demande d’installation
  • Demande de création de comptes

Accueil C-Log International éditeur de solutions de BPM

 

Workey

… C’est tout simplement un logiciel de modélisation de processus et de workflow qui va vous permettre d’aborder un projet de BPM (Business Process Management) comme un projet d’organisation.
Vous décrivez l’ensemble des vos processus et exigences métier graphiquement à l’aide de la démarche OSSAD. Ensuite, l’application de workflow est disponible, prête à l’emploi, sans aucun développement.

Téléchargez et découvrez par vous-même
le logiciel de modélisation de processus
WORKEY DESIGNER
Nos ACTUALITÉS

Une suite logicielle BPM intégrée

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Workey votre logiciel de Workflow

Workey est une solution professionnelle de Business Process Management déployée depuis plus de 12 ans chez nos clients. Elle offre toutes les fonctions nécessaires pour une mise en œuvre rapide, efficace et opérationnelle d’applications de workflow dans un environnement 100% Web. Workey est un logiciel de gestion de processus et de workflow développé pour les utilisateurs et orienté utilisateurs, aussi bien pour la conception du workflow (modélisation de processus, cartographie de processus et formulaires) que pour l’utilisation des applications de workflow produites par Workey.

Avec le logiciel Workflow BPM Workey
vous avez la garantie :
  • de modéliser des processus et procédures d’entreprise de façon intuitive
  • d’obtenir une application de workflow conforme à ce qui a été modélisé par les
    utilisateurs
    , sans étape intermédiaire de paramétrage
  • d’obtenir une application de workflow sans aucun développement
vignetteworkeydesigner Workey Designer est la solution pour analyser, modéliser, documenter et publier vos processus métier, formulaires, règles et connecteurs. La méthode OSSAD, intégralement supportée par l’outil, permet d’aborder vos projets de Business Process Management comme un projet d’organisation.
vignetteworkeyadmin Workey Admin propose une interface 100% WEB pour déployer, administrer sur le serveur, les différentes versions des processus modélisés. L’administration peut être centralisée ou décentralisée à l’aide d’une gestion fine des profils.
vignetteworkeyengine Workey Engine permet d’orchestrer sous forme d’un workflow l’ensemble des processus de l’entreprise préalablement modélisés à l’aide du logiciel de modélisation de processus Workey Designer. L’ensemble des éléments de la modélisation sont automatisés afin d’obtenir des applications de workflow immédiatement opérationnelles sans aucun développement.
vignetteworkeywebclient L’interface web proposée en standard par Workey permet de proposer à chaque utilisateur préalablement authentifié une interface simple et intuitive pour créer, suivre ses processus de workflow et accéder à des tableaux de bord.

Pour concevoir le logiciel de workflow Workey, C-Log International n’est pas parti de la conception d’un moteur de workflow et ensuite dans la conception d’un outil graphique de modélisation pour paramétrer les règles de flux mais d’une approche totalement inverse.

C-log International a avant tout considéré un projet de Business Process Management comme un projet d’organisation avec l’obligation de modéliser un processus métier sans tenir compte des aspects techniques. C’est pour cela que nous proposons une réelle solution intégrée (BPA/BPM) d’analyse, de modélisation, de documentation et d’automatisation (workflow) de processus métier capable d’appréhender tout type de processus quelque soit sa complexité.